종합광고대행사를 교체하는 재대행은 새 캠페인을 시작하는 일과 다릅니다. 기존 계정과 콘텐츠, 진행 중인 작업이 있으므로 먼저 현재 상태를 동결해 기록해야 합니다. 광고 계정 권한, 도메인과 홈페이지 관리 권한, 게시 채널, 원본 이미지, 보고서를 목록화하고 병원이 실제로 접근 가능한지 확인하세요.
그다음 미완료 작업을 구분합니다. 승인 대기 원고, 예약된 게시물, 진행 중인 사이트 수정, 남은 광고 예산을 각각 누가 마무리할지 정합니다. 이전 업체와 새 업체의 책임 기간이 겹치거나 비면 오류가 생겨도 원인을 찾기 어렵습니다. 개인정보와 의료정보 자료가 어디에 저장돼 있는지, 이전 뒤 삭제 또는 보관 절차가 무엇인지도 합의해야 합니다.
성과 기준은 교체 시점에 다시 정의합니다. 이전 보고서와 새 보고서의 집계 방식이 다르면 수치 변화가 실제 운영 효과인지 측정 차이인지 구분할 수 없습니다. 검색 순위나 문의 수를 단기간에 보장하는 말보다 기준 기간, 데이터 출처, 변경 작업을 같은 방식으로 기록하는지 확인하세요. 과거의 좋은 결과와 나쁜 결과 모두 조건 없이 새 업체 책임으로 돌리지 않습니다.
인수 뒤 첫 검토에서는 큰 개편보다 권한, 추적 설정, 공식 정보, 끊어진 링크가 정상인지 확인하는 편이 안전합니다. 이후 유지·수정·중단·신규 작업으로 분류해 우선순위를 정합니다. 재대행의 핵심은 새 업체가 즉시 눈에 띄는 변화를 만드는 데 있지 않습니다. 기존 자산을 잃지 않고 측정 기준을 이어받으며, 책임 경계를 분명히 한 뒤 장기 운영의 출발선을 다시 세우는 과정입니다. 전환일에는 이전 업체와 새 업체, 병원 담당자가 같은 목록을 확인하고 인수 완료 여부를 서면으로 남겨 접근 공백과 중복 실행을 예방하세요.