수강 자료의 내려받기 버튼만 보이고 크기가 없으면 이용자는 네트워크와 저장 공간을 미리 판단할 수 없습니다. 파일 크기는 버튼을 누른 뒤 오류 메시지로 알려 줄 정보가 아니라 선택 전에 제공할 조건입니다.
파일 이름 옆에 형식과 현재 용량을 함께 표시하고, 여러 파일을 묶었다면 전체 크기와 구성 파일의 수를 구분합니다. 화면에 적힌 수치가 실제 내려받는 파일과 맞는지 발행 직전에 확인합니다.
자료를 교체하면 이전 크기가 남지 않도록 표시도 함께 갱신합니다. 압축으로 용량을 줄이더라도 내용이나 해상도에 생긴 변화를 숨기지 않고, 대체 형식이 있다면 용도 차이를 설명합니다.
태블릿 세로 화면에서는 크기 정보가 버튼과 너무 멀리 떨어지거나 잘리지 않는지 봅니다. 자동 재생이나 예고 없이 내려받기가 시작되지 않게 하고, 큰 파일은 연결 환경을 확인할 수 있는 안내를 둡니다.
이용자는 형식과 용량을 본 뒤 현재 기기에서 열 수 있는지 판단해야 합니다. 운영자는 파일 해시까지 요구하지 않더라도 버전, 갱신일, 크기를 같은 기록에서 관리합니다. 정확한 크기 표시는 다운로드 수를 늘리는 장치가 아니라 예상하지 못한 데이터 사용을 줄이는 기본 안내입니다.
파일 크기는 표시 단위도 일관되게 사용해 서로 다른 자료를 비교하기 쉽게 합니다. 연결이 끊겨 일부만 받은 파일을 완성된 자료처럼 열게 하지 말고 다시 받는 경로를 안내합니다. 같은 내용의 가벼운 대체 파일을 제공한다면 포함 정보가 같은지, 일부 기능이 빠지는지 설명해야 합니다. 담당자는 대표 기기에서 내려받기 시작 전과 완료 후의 파일 이름, 크기, 열림 상태를 차례로 확인합니다.