홈페이지·사용성
모바일 방문 경로를 검색 출발 질문별로 따로 그리기
검색 출발점별 모바일 이동에서 모바일 사용자의 검색 출발점에 따라 어느 이동 경로를 먼저 고쳐야 할까? 이 물음은 검색 출발점별 모바일 이동의 범위를 정하는 출발점이다. 검색 출발점별 모바일 이동에서 같은 페이지에 도착해도 정보 탐색·비교·방문 준비가 다른 이용자의 첫 이동을 구분한다. 검색 출발점별 모
더 읽기 →마케팅 인사이트 · 7페이지
확인할 정보를 정리하고, 실행하는 방법을 기록합니다.
블로그·콘텐츠 편집
온라인상위노출 자원 배분은 콘텐츠 수명 상태별 작업량으로 계산합니다
온라인상위노출을 위해 제작 자원을 신규 원고에만 배정하면 갱신과 통합이 밀려 오래된 문서가 쌓일 수 있습니다. 콘텐츠 수명 주기의 각 상태가 실제로 사용하는 편집·검수·개발 자원을 함께 계산해야 합니다.
더 읽기 →홈페이지·사용성
모바일 전환 정체는 한 번의 과업 재생으로 찾습니다
콘텐츠상위노출이 있어도 모바일 전환이 정체됐다면 버튼 색부터 바꾸기보다 사용자가 끝내려는 한 가지 과업을 처음부터 재생해야 합니다. 여러 행동을 한 시험에 섞으면 어디서 멈췄는지 알기 어렵습니다.
더 읽기 →플레이스·지역 정보
플레이스 콘텐츠 수명은 제작비보다 폐기 기준으로 관리합니다
플레이스검색노출 콘텐츠를 계속 보강할지 판단할 때 이미 쓴 제작비만 보면 오래된 안내를 붙잡기 쉽습니다. 현재 방문 질문에 답하는지와 공식 정보가 유지되는지를 기준으로 유지·통합·종료를 나눠야 합니다.
더 읽기 →카페·커뮤니티 운영
모바일 카페 글에서 경험과 일반 정보를 분리해 읽히게 하기
휴대전화에서 긴 카페 글을 넘기던 독자가 한 회원의 사용 경험을 공식 절차로 받아들여 운영자에게 사실 여부를 다시 묻는다. 숫자 하나나 담당자의 인상으로 경험담과 정보 구분을 평가하기에는 정보가 부족하다. 경험-사실 이중표지 원고는 “짧게 훑는 독자가 개인 경험과 누구나 확인할 사실을 어떻게 구별할까”에
더 읽기 →블로그·콘텐츠 편집
모바일에서 소제목만 읽어도 흐름이 보이는 글
화면을 빠르게 내리는 사용자는 소제목만 보고 필요한 단락을 고른다. “중요한 내용”, “다음 단계”처럼 앞 문맥에 기대는 제목은 원하는 답을 찾게 하지 못한다.
더 읽기 →홈페이지·사용성
모바일 읽기 속도를 첫 행동까지의 지연으로 점검하기
모바일 읽기 속도는 독자가 몇 초에 몇 글자를 읽는다는 추정만으로 설명하기 어렵습니다. 제목을 보고 핵심 답을 찾고 다음 행동을 선택하기까지 어떤 방해가 있는지를 살펴야 합니다. 첫 화면의 팝업, 접힌 설명, 모호한 버튼, 갑작스러운 화면 이동을 별도 항목으로 기록합니다.
더 읽기 →플레이스·지역 정보
플레이스 소식은 임시 안내의 종료 지점까지 설계합니다
플레이스 소식은 모든 병원 정보를 담는 보관함이 아니라 시기가 정해진 방문 안내를 빠르게 전달하는 자리입니다. 휴무, 시간 변경, 이용 방식처럼 당장 확인해야 할 내용을 상단에 두되, 진료 범위나 주소처럼 계속 유지할 사실과 섞지 않아야 합니다.
더 읽기 →마케팅·협업 운영
수정 날짜는 변경 항목과 함께 공개합니다
콘텐츠마케팅 글의 수정 날짜만 최신으로 바꾸면 어떤 정보가 현재인지 알 수 없습니다. 변경한 항목과 확인한 기준을 함께 남겨야 독자와 운영자가 수정 의미를 이해할 수 있습니다.
더 읽기 →플레이스·지역 정보
지역 이름을 바꾸는 대신 현장에서 확인한 차이를 기록하기
도시명만 바꾼 페이지를 반복하면 지점을 찾는 사람에게 필요한 차이를 제공하지 못합니다. 따라서 검수는 ‘이 지역 페이지에만 존재해야 하는 확인 가능한 정보는 무엇인가’를 실제로 증명할 수 있는가에서 시작합니다. ‘이 지역 페이지에만 존재해야 하는 확인 가능한 정보는 무엇인가’라는 질문에서는, 추측이나 인
더 읽기 →병원 홈페이지 안내
어떤 정보를, 어디에 전할지
함께 정리해보세요.
병원의 현재 운영 채널과 필요한 작업을 알려주세요.
원고·이미지·홈페이지 중 필요한 업무 범위부터 확인합니다.